Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Anliegen nach dem Kauf stehen folgende Kontaktwege zur Verfügung:

Adresse: 909 Aycock St S, Wilson, NC, 27893, USA

E-Mail: ask@meubelrix.com

Telefon: +1 (347) 682-3463

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 Uhr – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für Anfragen zu bestehenden Bestellungen erleichtert die Angabe der Bestellnummer die Zuordnung des Vorgangs.

Dies betrifft insbesondere folgende Themen:

• Bearbeitungsstand der Bestellung
• Versand und Zustellung
• Rücksendungen und Erstattungen
• Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
• Rechnungsbezogene Anliegen
• Änderungen von Bestelldaten

3. Hinweise zur Lieferung

Bei Möbeln oder Artikeln mit mehreren Verpackungseinheiten kann die Zustellung in getrennten Sendungen erfolgen.

Für einzelne Liefergebiete können Versandbeschränkungen gelten. Informationen zur Lieferfähigkeit einer Adresse können vor oder nach der Bestellung über die angegebenen Kontaktwege angefragt werden.

4. Reklamationen und Anliegen nach Erhalt der Ware

Bei Transportschäden, fehlenden Teilen oder Produktmängeln werden folgende Informationen für die Bearbeitung benötigt:

• Bestellnummer
• Fotos des betroffenen Artikels
• Beschreibung des festgestellten Sachverhalts

Weitere Einzelheiten können den Bestimmungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie entnommen werden.

5. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Nutzung dieser Website sowie für Bestellungen gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Bei rechtlichen Auseinandersetzungen sind die nach den gesetzlichen Vorschriften zuständigen Gerichte maßgeblich.

6. Angaben des Kunden

Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen sollten die übermittelten Kontakt- und Adressdaten vollständig und aktuell sein.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können Auswirkungen auf die Kommunikation oder die Zustellung von Sendungen haben.